| ■就職活動マナー |
数 |
| 1言葉遣い |
10 |
| 2電話のかけ方・受け方 |
10 |
| 3履歴書・エントリーシート・電子メール・一般の手紙 |
10 |
| 4服装・メイク・みだしなみ・持ち物 |
10 |
| 5会社訪問（受付と待合室） |
10 |
| 6面接（入室・退室・受答え） |
10 |
| ■ビジネス一般マナー |
数 |
| 1社会人としての心構え |
10 |
| 2新入社員として好感の持てる態度と話し方 |
10 |
| 3敬語の使い方 |
10 |
| 4役職と敬称の知識 |
10 |
| 5名刺交換と紹介の知識 |
10 |
| 6来客の対応（受付・取次・案内・お見送り） |
10 |
| 7アポイントの取り方と訪問の知識 |
10 |
| 8席次の知識１（応接室・会議室・和室等） |
10 |
| 9席次の知識２（車・列車・飛行機等） |
10 |
| 10お茶のおもてなし知識 |
10 |
| 11指示の受け方・報告の仕方 |
10 |
| 12電話のかけ方・受け方 |
10 |
| 13ビジネス文書の基礎知識 |
10 |
| 14社内文書の知識 |
10 |
| 15社外文書の知識 |
10 |
| 16FAX・電子メール・携帯電話の注意点 |
10 |
| 17冠婚葬祭 |
10 |
| 18贈答・進物 |
10 |
| 19お付き合いのマナー（社内・社外） |
10 |
|